Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2025-2096
Description du poste
Métier
EXPERT - TELE-EXPERT (H/F)
Intitulé du poste
Gestionnaire Sinistres en Télé-Expertise - H/F
Contrat
DUREE DETERMINEE
Description de la mission
Au sein d’un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d’évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un gestionnaire sinistre en télé-expertise souhaitant rejoindre une équipe dynamique !
Dans le cadre de notre activité, vous serez amené(e) à gérer les dossiers sinistres délégués en télé-expertise par les compagnies et mutuelles d’assurance, tout en participant au pilotage de notre réseau interne de prestataires.
Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d’intégration.
Vos missions seront les suivantes :
- Missionner les prestataires selon la nature du bien et le lieu du sinistre
- Suivre le dossier jusqu’à obtention du compte-rendu complet des techniciens
- Vérifier la conformité des documents reçus (constat de défaillance, devis, etc.)
- Statuer sur la pertinence du missionnement (enjeu financier, contexte du sinistre)
- Challenger les prestataires (diagnostic, montant du devis, solutions proposées)
- Animer et fédérer le réseau de prestataires
Profil
Votre profil ?
Idéalement titulaire d’un Bac à Bac+2, vous possédez les compétences suivantes :
- Parfaite expression orale et écrite
- Aisance informatique (bureautique et outils métier)
- Excellentes techniques relationnelles (écoute, reformulation, argumentation)
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Rigueur et sens de l’organisation
De plus, vous :
- Avez une curiosité naturelle et un bon esprit logique
- Savez faire preuve de polyvalence, courtoisie et maîtrise de soi
- Appréciez le travail en équipe et l’entraide
- Êtes ponctuel(le) et investi(e) dans vos missions
Alors, ce poste est fait pour vous !
Les + :
Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins !
Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, avec une vue imprenable sur les collines vitrollaises.
Débutant ou expérimenté, c’est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence !
LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d’IKEA)
REMUNERATION : 2059,20 € brut sur 39h
AVANTAGES :
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine (selon accord interne)
- Ticket Restaurant 8€
- Formation interne sur le métier
- Mutuelle
- Salle de pause avec Babyfoot
- Salle de sport et cours collectifs (Zumba, Yoga, etc.)
- Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuits
HORAIRES
Lundi au jeudi : 08h30 – 17h30
Vendredi : 09h00 – 17h00
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Lieu
VITROLLES
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
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