Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1504
Description du poste
Métier
EXPERT - TELE-EXPERT (H/F)
Intitulé du poste
Téléconseiller en bâtiment (H/F) Bourges
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Description de la mission
Description de la mission
Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolutions, nous recherchons pour notre site de Bourges un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique.
Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des sinistres IRD, résultants principalement de dégâts des eaux ou d’évènements climatiques.
Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d'intégration.
Vos missions seront les suivantes :
- Analyser et estimer à distance des sinistres bâtiment ;
- Proposer des indemnisations précises et adaptées ;
- Rédiger des rapports d'expertise ;
- Assurer un suivi pédagogique auprès des assurés.
LOCALISATION : 6 route de Guerry – 18000 BOURGES
REMUNERATION : Rémunération fixe de 2100€ brut sur 39h + rémunération variable.
AVANTAGES : Télétravail 2jours/semaine + Ticket Restaurant 8€+ Formation interne sur le métier, mutuelle
Les + :
Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins.
Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, au cœur de la Capitale Européenne de la culture 2028 !
Au final, débutant ou expérimenté, c’est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence !
Profil
Profil
Idéalement titulaire d’un diplôme en assurance ou en bâtiment, vous justifiez d’une expérience dans un de ces domaines ou dans la gestion de sinistre.
Vous avez le goût de la décoration d’intérieur, de la rénovation ou bénéficier d’une expérience de conseiller de vente en bricolage.
Vos atouts complémentaires :
- Maitrisez l'environnement informatique
- Disposez d’une culture client
- Adoptez la bonne posture téléphonique
- Disposez d’une aisance rédactionnelle
Et si on parlait de vous ?
Soyez coopératif pour pouvoir travailler en équipe : « seuls, on va plus vite, mais ensemble on va plus loin. » ;
Soyez motivés pour relever les challenges donnés ;
Soyez curieux, rigoureux, et ayez le sens de l’observation, pour maitriser votre expertise ;
Et ce poste sera fait pour vous !
Conditions
Niveau d'études min. requis : Bac + 2
Niveau d'expérience min. requis : 2 ans
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Centre-Val-de-Loire, Cher (18 )
Lieu
BOURGES
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans