Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1629
Description du poste
Métier
EXPERT - TELE-EXPERT (H/F)
Intitulé du poste
Téléconseiller à distance - Vitrolles H/F
Contrat
DUREE DETERMINEE
Description de la mission
Description de la mission
Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique !
Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des sinistres IRD, résultant de dommages électriques ou dans le cadre de sinistres en responsabilité civile.
Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d'intégration.
Vos missions seront les suivantes :
- Intégrer les déclarations de sinistre
- Contacter l’assuré et l’accompagner dans ses démarches
- Analyser et évaluer les dommages
- Rendre votre rapport d’expertise à l’assureur
Profil
Votre profil ?
- Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2, vous possédez les compétences suivantes :
- Maitrise de l'environnement informatique
- Culture client développée
- Excellente posture téléphonique
- Aisance rédactionnelle
De plus, vous :
- Appréciez le travail en équipe, car vous croyez en la force du collectif ! « Seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin. »
- Aimez relever des défis et cherchez constamment à vous améliorer.
- Faites preuve de curiosité et en quête de nouvelles connaissances.
- Êtes rigoureux et méticuleux dans votre travail.
- Possédez un excellent sens de l'observation, capable de repérer les moindres détails.
Alors, ce poste est fait pour vous !
Les + :
Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins !
Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, avec une vue imprenable sur les collines vitrollaises.
Débutant ou expérimenté, c’est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence !
LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles
REMUNERATION : 2019,28€ brut sur 39h
AVANTAGES : Télétravail 2jours/semaine (après une période d’autonomie) + Ticket Restaurant 8€+ Formation interne sur le métier, mutuelle
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Provence-Cote d'Azur, Bouches du Rhône (13)
Lieu
Vitrolles
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans