Responsable d'agence H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.

Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.

Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.

Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.

Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.  

Référence

2024-1687  

Description du poste

Métier

ADMIN - RESPONSABLE D'AGENCE

Intitulé du poste

Responsable d'agence H/F

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Description de la mission

Rattaché(e) au Directeur Général Adjoint, vous dirigez l’ensemble des activités de l’établissement en vous appuyant sur trois responsables d’activité confirmés. Vous êtes le garant du développement, de la bonne gestion et des résultats du centre de profits qui vous est confié.

Au quotidien, vous assurez les missions suivantes :


Sur l’aspect Sécurité :
- Conformément à notre engagement sécurité et notre déontologie, vous mettez à la disposition de vos collaborateurs les moyens permettant la mise en place des équipements de sécurité et l’application des règles de sécurité afférentes.


Sur l’aspect Qualité :
- Vous mettez en place une démarche d’amélioration continue à travers :
      - La réalisation d’un reporting d’activité
      - L’analyse de résultats et la proposition des plans d’actions associés au Directeur Général Adjoint, afin de répondre : au cahier des charges de nos clients, à nos processus internes, et aux indicateurs clés et objectifs annuels.
      - La prise en charge des réclamations majeures afin de les solutionner rapidement.


Sur l’aspect Commerce :
- Vous animez régulièrement les grands comptes dont vous avez la charge.
- Vous assurez la production de devis.
- Vous êtes responsable du développement commercial et de la rentabilité dans votre périmètre.
- Vous faîtes appliquer le plan d’action commercial dans le cadre de la stratégie de l’entreprise et vous en pilotez et contrôlez la mise en œuvre auprès de vos équipes.
- Vous anticipez les nouveaux besoins et les faîtes remonter à la Direction Générale afin de nourrir le plan d’action national.


Sur l’aspect Production :
- Vous maîtrisez les flux sur les différentes activités qui vous sont confiées 
- Vous êtes le garant du respect des marges, de la qualité et du délai.
- Vous veillez à la bonne organisation des équipes techniques en vous assurant de l’optimisation permanente des ressources de votre secteur.


Sur l’aspect Gestion :
- Vous participez à l’élaboration des budgets et déclinez les objectifs de l’activité sur votre secteur en liaison avec votre Directeur Général Adjoint. 
- Vous analysez le compte d’exploitation de votre agence et proposez au Directeur Général Adjoint le plan d’action permettant de garantir l’atteinte ou le dépassement des objectifs.
- Vous préparez et participez aux revues d’activité mensuelles avec votre Directeur Général Adjoint.
- Vous êtes le garant du respect des marges, du niveau d’activité (CAVA, CA), de la qualité et des délais.


Sur l’aspect Management :
- Vous adhérez et portez en interne et en externe le projet et les valeurs de l’entreprise.
- Vous animez les équipes de votre secteur (discipline, recrutement, entretien annuel, objectifs, absence …).
- Vous vous assurez de la qualité et du respect des délais des livrables de vos collaborateurs (devis, chiffrages, OT …).
- Vous assurez le développement professionnel des membres de votre équipe (animation, accompagnement, format

 

 

Profil

Vous êtes doté(e) d’un véritable sens du service client et avez une expérience significative en développement commercial, idéalement dans le secteur agricole. Vous êtes à l’aise avec le management d’une équipe et avez le sens des responsabilités. Vous avez également une expérience sur la gestion complète d’un établissement de prestations de services.

De formation Bac à Bac + 2 en techniques commerciales et gestion de centre de profits.

 

Cadre au forfait « jour » éligible aux jours RTT

Fourchette de rémunération selon profil : Fixe annuel de 41 à 45 K€

+ variable attractif en fonction des résultats de votre établissement

Voiture pour vos déplacements en clientèle

Mutuelle et prévoyance collective

Statut

Cadre

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Drôme (26)

Lieu

Lens Lestang

Zone de déplacements

Déplacements dans le périmètre de la Drôme

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

2- Baccalauréat