Le groupe STELLIANT est leader dans l'expertise et les services autour de l'assurance et est structuré autour de 5 activités : expertise dommages et risques d'entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature et gestion de sinistres.
Rattaché au Responsable de l'agence, en tant qu’Expert, vous interviendrez sur des missions RC/RCD pour le compte de vos clients, compagnies d'assurance, chez des particuliers ou professionnels.
En tant que Manager, vous encadrerez et suivrez l’évolution d’une équipe d’Experts RC/RCD.
MISSION :
Plus précisément, vos missions seront les suivantes :
1. En tant qu’Expert :
· Examen du contenu du dossier (devis, documents techniques, informations sur le contexte du sinistre) ; entreprendre les premières recherches documentaires sur la pathologie.
· Retracer la chronologie des événements, identifier la nature du sinistre, le domaine technique concerné, le rôle des intervenants et les parties à convoquer.
· Inspection visuelle et recherche des circonstances afférentes à la survenue du sinistre.
· Recherche des causes et origines du sinistre, dans le respect du contradictoire des parties concernées ; vérifier le risque.
· Etablissement du constat précis des dommages déclarés et les décrire, échange avec les intervenants concernés afin de connaître les conditions d'exécution des ouvrages.
· Confrontation des résultats des différentes investigations réalisées, vérification de leur cohérence et exposition des suites probables de l'expertise : argumentation de l’avis technique (causes, les méthodes de réparation, coût, imputabilité) et négociation des modalités de règlements du sinistre en application des contrats et conventions d'assurance.
· Formalisation des conclusions au travers d'un rapport d'expertise permettant de prendre une décision pertinente pour régler le dossier sous tous ses aspects.
· Exercice de votre fonction de façon autonome sur un périmètre géographique, en lien avec des Assistants et les Directions du siège, dans le respect des délais de gestion imposés.
2. En tant que Manager :
· Encadrement sur tous les aspects RH et accompagnement de la montée en compétence et le développement d'une équipe d'Experts RC/RCD, juniors, confirmés ou seniors.
· Suivi et garant du traitement des mission au sein de votre équipe en respect des normes de qualité et des instructions clients.
· Pilotage de l'activité et du budget de votre équipe.
· Participer aux recrutements et anticiper les besoins.
· Coordination de la communication des informations nécessaires auprès de votre équipe en contribuant à une cohésion d'équipe.
· Participer au développement commercial de la filière RC/RCD en mobilisant votre sens aigu de la relation clients.
· Force de propositions dans la mise en œuvre de la stratégie du groupe.
Issu(e) d'un Bac +3/Bac +5 en Bâtiment, vous justifiez impérativement d'une expérience d'au moins 5ans en tant qu’Expert orientée RC/RCD.
Vous manifestez le désir de management dans le cadre de la poursuite de la filière RC/RCD
Vos connaissances dans le domaine de la construction (techniques, juridiques et en matière de technologies) vous permettent d'identifier rapidement les causes des sinistres, les travaux à envisager ainsi que les enjeux techniques et financiers d'un dossier.
Vous êtes autonome, faites preuve d'un esprit entrepreneur et avez le sens du dialogue et de la négociation.
Un bon rédactionnel est nécessaire.