Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2025-2014
Description du poste
Métier
EXPERT - Expert sédentaire
Intitulé du poste
Expert d'assurances à distance (EAD) - Lyon
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Description de la mission
Nous recherchons un Expert à distance (EAD) en Responsabilité Civile (H/F) pour notre bureau de Lyon.
Vos missions :
Après une formation technique et méthodologique, vous gérerez des expertises à distance de sinistres, dès l'ouverture des dossiers.
Vous serez l'interlocuteur principal de nos mandants et de leurs assurés pour évaluer les dommages, déterminer les responsabilités et proposer des indemnisations.
Vous interviendrez à la demande des compagnies d’assurance, des entreprises ou des collectivités afin de fournir des prestations intellectuelles.
Responsabilités :
- Analyser techniquement le risque (activité professionnelle de l’assuré).
- Qualifier et évaluer les sinistres par expertise à distance (pièces, téléphone, vidéo).
- Déterminer les causes et responsabilités des sinistres.
- Examiner l’environnement juridique et les garanties souscrites.
- Chiffrer les dommages et négocier les indemnisations.
- Rédiger des rapports d'expertise.
- Respecter les engagements qualité (réponses clients, délais).
- Participer à des réunions contradictoires.
Profil
Qualifications :
- Diplôme BAC +2 en Assurance ou formation technique en Industrie ou Imprimerie.
- Première expérience réussie sur le terrain dans ces domaines.
Compétences :
- Méthodique et organisé.
- Capacité d'écoute remarquable et sens relationnel développé.
- Esprit de synthèse et compétences analytiques.
Aptitude à prioriser et répondre rapidement aux situations diverses. - Travail autonome apprécié.
- Appréciation pour la diversité des missions dans un environnement dynamique.
- Réactif, impliqué, avec une forte capacité d'investigation.
- Adaptabilité à des contextes variés.
Expériences :
- Solides compétences rédactionnelles acquises dans l'industrie et l'imprimerie.
- Capacité à collaborer efficacement avec divers interlocuteurs, même en situations de tension.
- Maîtrise des outils bureautiques du pack Office, notamment Word.
- Curiosité intellectuelle pour la gestion de dossiers dans divers secteurs.
Pourquoi nous rejoindre :
Nous offrons une carrière stimulante et enrichissante, particulièrement pour les candidats ayant une expérience dans l'industrie et l'imprimerie. Rejoignez-nous pour relever de nouveaux défis dans un environnement de travail dynamique.
Statut
Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)
Lieu
LYON
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
4- Master ou MBA
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans