Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1732
Description du poste
Métier
ADMIN - ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Intitulé du poste
Chargé d'accueil H/F Paris 9e
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Description de la mission
Dans le cadre de son développement, le Groupe Stelliant recherche une Chargée d'Accueil pour renforcer son équipe et assurer un service de qualité auprès de ses collaborateurs, clients et prestataires.
Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :
- Ouvrir les missions d'expertise
- Réceptionner, filtrer, orienter et identifier les appels téléphoniques (clients, courtiers, assureurs…),
- Analyser la demande et aiguiller vers les personnes concernées.
- Traitement des courriers et courriels (enregistrement, tri, diffusion…)
- Saisir des informations dans les systèmes informatiques
LOCALISATION : 37 rue de la Victoire, 75009 Paris
REMUNERATION : 39H = 2 069,24 € brut mensuel
AVANTAGES : 10 jours de RTT + Ticket Restau à 8 € + Prime de performance + Prime qualité
Compétences requises :
- Relationnel : Excellent sens du contact, écoute active, sourire et courtoisie.
- Organisation : Capacité à prioriser les tâches et à gérer plusieurs missions simultanément.
- Outils bureautiques : Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, Outlook).
- Langues : Bonne maîtrise du français, à l’oral et à l’écrit. La maîtrise de l'anglais est un plus.
Profil
Profil recherché :
- Formation : Bac à Bac+2 en assistanat, secrétariat ou équivalent.
- Expérience : Une première expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans un environnement dynamique.
- Qualités : Polyvalence, réactivité, capacité à travailler en équipe et autonomie.
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Lieu
Paris 9 Victoire
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans