Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1643
Description du poste
Métier
ADMIN - ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Intitulé du poste
Assistant administratif (H/F) Rouen H/F
Contrat
DUREE DETERMINEE
Description de la mission
Nous recherchons un Assistant Administratif (H/F) pour intégrer notre équipe sur le pôle ESC (Equipe Service Client).
L'assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés.
Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes :
- Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel,
- Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié,
- Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances,
- Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV,
- Gestion et optimisation de planning d'Expert,
- Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.
CDD en 39h : 2069€ mensuel /mois
Localisation : 73 Rue de Martainville -Immeuble LE MARTAINVILLE - 76000, Rouen
Avantages sociaux : 2J de télétravail / semaine, Chèque vacances + Chèque cadeau, Ticket Restau à 8 € (50%), 10 jours de RTT
Profil
Vous bénéficiez d'une formation BAC à BAC+2
Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance.
Le dynamisme, le professionnalisme et l'enthousiasme n'ont plus de secret pour vous ?
Qualités attendues :
Capacité d'adaptation à différentes situations,
Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées,
Rigueur organisationnelle et priorisation attendue,
Capacité à convaincre.
La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables.
N'hésitez plus, postulez !
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Normandie, Seine Maritime (76)
Lieu
ROUEN
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans