Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1314
Description du poste
Métier
ADMIN - ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Intitulé du poste
Assistant administratif - Bayonne H/F
Contrat
DUREE DETERMINEE
Description de la mission
Intégré(e) au sein d'une équipe d’Experts et d'assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance.
Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert.
Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes :
• Ouvrir les missions d'expertise, qualifier les dossiers de sinistres financiers et planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts) en priorisant les urgences ;
• Gérer les appels et relances téléphoniques (clients, assurés) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers ;
• Réceptionner et gérer les courriers (Scan, saisie des informations) ;
• Relecture les rapports d'expertise, Rédiger / saisir courriers techniques et mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre
• Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise ;
• Clôturer les expertises et facturer les honoraires ;
• Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, obligations contractuelles & règlementaires.
Localisation : 31 avenue de l'aquitaine 64100 Bayonne
Rémunération : avec 10 RTT annuel 1910,07 sans RTT 2029,28€
Avantages sociaux : TR+ prime participation + chèque cadeau + 2 jours de télétravail une fois la formation acquise
Profil
Vous êtes diplômé(e) d'un BAC à BAC+ 2 (en Assurance, Assistante de direction ou de gestion).
Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes dynamique, polyvalent(e), organisé(e), sachant prioriser les tâches confiées. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles avec une très bonne élocution et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Vous avez le sens du client et du service et faites preuve d’esprit d’équipe ainsi que de réactivité.
Vous appréciez de travailler en équipe et vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux challenges ?
N'hésitez plus, postulez !
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, Pyrénées Atlantiques (64)
Lieu
bayonne
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
6- Autres
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans