Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1526
Description du poste
Métier
ADMIN - AGENT ADMINISTRATIF
Intitulé du poste
Assistant Administratif - Alternance H/F H/F
Contrat
PROFESSIONNALIS. CDD >= 2008
Description de la mission
En tant qu’alternant assistant(e) de gestion administrative, vous serez responsable de la gestion des appels entrants, renseigner les clients et les assurés, ainsi que d’assurer les tâches suivantes :
- Accueillir les clients et les assurés de manière chaleureuse, souriante et professionnelle au téléphone
- Ouvrir des missions d’expertises via l’outil informatique sur le logiciel dédié
- Qualifier les missions selon des cahiers des charges et conventions d’assurances
- Prendre contact avec les clients par téléphone en appel entrant et sortant pour la prise de rendez-vous
- Gérer et optimiser le planning des experts
- Rédiger des communications sortantes, courriers, mails et SMS
Profil
Nous recherchons un(e) alternant(e) en formation BAC+2. Vous êtes motivé(e) pour intégrer une équipe dynamique dans une activité d’expertise en relation avec l’assurance. Vous êtes polyvalent , sérieux et enthousiaste.
Qualités requises :
- Capacité d’adaptation à différentes situations
- Aptitude à trouver des solutions aux situations rencontrées
- Rigueur organisationnelle et capacité à prioriser les tâches
- Capacité à convaincre
- Compétences techniques : La maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) ainsi qu’une bonne orthographe sont indispensables.
Nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif qui vous permettra d’apprendre et de développer vos compétences professionnelles tout en contribuant à la réussite de notre entreprise.
Si vous êtes intéressé par ce poste, n’hésitez pas à postuler !
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Occitanie, Hérault (34)
Lieu
MONTPELLIER
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
Inférieur à 2 ans