Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2024-1569
Le Groupe STELLIANT, (C.A 260 M€) compte plus de 2500 collaborateurs répartis au sein de plusieurs agences ou filiales couvrant le territoire national y compris l’Outre-Mer.
STELLIANT est leader dans l’expertise et les services autour de l’assurance et est structuré autour de 6 activités : expertise dommages, risques d’entreprise et spécialités, expertise construction, réparation en nature, gestion de sinistres et diagnostic immobilier.
Pour le Pôle STELLIANT CONSTRUCTION, spécialisée en expertises sinistres pour les assureurs construction, en intervenant pour tous types de police/contrat Dommage-Ouvrage, Responsabilité Civile et décennale, nous recrutons pour son agence « EAD Construction » : Des Assistant(e)s Polyvalent(e)s H/F en CDD de 9 mois – éventuellement renouvelable en CDI.
Outre la participation au développement de l’expertise à distance, vous serez chargé(e) notamment :
- De la réception des missions d’expertises (lecture et qualification administrative/technique préalable)
- De l’enregistrement des missions sinistre construction émanant des compagnies d’assurances dans nos applications METIER dédiées (recherche d’informations inhérente aux différents intervenants, courrier, accusé réception, scan et intégration de documents dans l’application),
- De la prise de Rendez-vous, gestion du planning des experts
- De la prise d’appel entrant/sortant (clients externes et internes, assurés),
- Du suivi des dossiers traités en EAD (Expertises A Distance),
- De courriers, relances et interface avec les assurés, les Compagnies d’assurances, les avocats, les différents experts et les entreprises,
- De la frappe de dossiers (documents Word préétablis dans l’application METIER) ou audio des experts (frappe/validation/facturation/envoi)
- De l’établissement de reportings clients (internes et externes)
- De la mise en place de réunion de service
- Formation interne sur site à PEROLS
- Formations internes juridique et technique au siège à COLOMBES
Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance.
Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe.
Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients.
Une expérience en cabinet d’expertise (construction ou IARD), en syndic de copropriété, ou dans une société de bâtiment serait un plus.