Informations générales
Entité de rattachement
Le groupe Stelliant, leader des services à l'assurance, compte plus de 2800 collaborateurs répartis sur toute la France.
Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons nos clients dans la gestion de leurs risques, de la prévention des risques jusqu'aux solutions après-sinistre. Une expérience que nous mettons à profit des particuliers, des entreprises et des acteurs de la construction en France et à l'international.
Notre mission est d'aider nos clients à prévenir leurs risques, les gérer, intervenir, assister et réparer. Nous apportons une réponse simple à la complexité. Pour cela, nous proposons une large gamme de services à l'assurance, des prestations d'expertise et des solutions complémentaires pour répondre à toutes les problématiques et tous les enjeux.
Le sens du service, l'esprit d'équipe, la volonté d'entreprendre et être audacieux par passion sont les valeurs fortes du groupe Stelliant. Elles nous permettent aujourd'hui d'être un groupe solide, tourné vers l'avenir avec une belle ambition.
Notre politique de recrutement est engagée en faveur de l'intégration des travailleurs en situation de handicap.
Référence
2025-2040
Description du poste
Métier
ADMIN - ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Intitulé du poste
Assistant d'Expert Assurance - PESSAC H/F
Contrat
DUREE INDETERMINEE
Description de la mission
Intégré(e) au sein d'une équipe d'experts et d'assistants, vous prendrez en charge la gestion administrative des dossiers d'expertise pour le compte des compagnies d'assurance.
Véritable relai au sein de l'agence, vous serez plus précisément impliqué(e) dans les missions suivantes :
- Ouvrir les missions d'expertise, qualifier les dossiers et planifier les visites (prise de rendez-vous, gestion des agendas des experts) en priorisant les urgences
- Gérer les appels et relances téléphoniques (clients, assurés) dans le cadre de la préparation et du suivi des dossiers
- Réceptionner et gérer les courriers (Scan, saisie des informations)
- Rédiger / Frapper les rapports, courriers techniques et mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre
- Clôturer les expertises et facturer les honoraires
- Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, obligations contractuelles & règlementaires.
Conditions :
- CDI
- Contrat en : 39h/s 2110€ brut (avec 10jours de RTT)
- Prime de performance et de qualité
- Ticket restaurant : 8€
Localisation : 31 av Gustave Eiffel, 33600 Pessac
Profil
De formation Bac à BAC+ 2 (type BTS Assistante de Direction, Gestion PME/PMI, BTS Assurances), vous disposez d'une première expérience professionnelle (stages inclus), idéalement acquise dans un cabinet d'expertise en assurance.
Ce poste requiert d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, une bonne orthographe ainsi qu'une bonne maitrise des outils bureautiques.
Vous faites par ailleurs preuve d'esprit d'équipe, d'autonomie, d'initiative, d'organisation et de rigueur.
Vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients ; et être orienté vers l'action/le résultat.
Vous êtes motivé, volontaire et vous avez le sens du service client ? N'hésitez plus, saisissez l'opportunité et postulez dès maintenant !
Statut
Non Cadre
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nouvelle-Aquitaine, Gironde (33)
Lieu
PESSAC
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
2- Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis
2-5 ans
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