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2026-2269 - Gestionnaire de Compte H/F

Sat, 10 Oct 2026 22:06:54 Z

Métier : ADMIN/GESTIONNAIRE DE COMPTE
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Le Groupe Stelliant, leader des services à l'assurance recherche un Gestionnaire Administratif des Grands Comptes Clients H/F pour rejoindre son équipe de Pessac (33). Rattaché(e) au service du Pôle Programmes Entreprise, vous serez le gestionnaire administratif des grands comptes clients : Point d'entrée unique : Être le contact privilégié des mandants sur les grands comptes clients. Centralisation des missions : Centraliser et envoyer les missions au niveau national, s'assurer de leur bonne prise en charge (contrôle, relance si besoin). Suivi et reporting : Suivre un reporting de suivi et intervenir auprès des bureaux le cas échéant. Établir et compléter les reporting en vue des réunions de suivi. Gestion des dossiers : S'assurer qu'il n'y a pas de dossier en souffrance inutilement ou de situation bloquante (point de situation mensuel). S'assurer que les relances clients aient été satisfaites. Réunions de suivi : Assister aux réunions de suivi de comptes avec les experts et faire un point avec les responsables de comptes dès que nécessaire. Fiches instructions programmes : Créer et actualiser les fiches instructions programmes, demander les paramétrages nécessaires (iTex, AX, extranet, …), et s'assurer de la mise en ligne sur les outils informatiques. Contrôle de qualité : Contrôler les fiches instructions réalisées par les assistantes avant mise en ligne sur l'intranet et iTex. Veiller à la qualité d'ouverture des dossiers, présentation des documents, ... et faire les rappels nécessaires pour s’assurer du suivi de la qualité. Support aux collaborateurs : Répondre aux interrogations des collaborateurs sur la gestion des dossiers. Communication : Remonter à la coordinatrice nationale les informations à diffuser en région. Poste à pourvoir dès que possible en CDD pour une durée de 6 mois, basé à Pessac (33). Travail à temps plein. Vous avez le choix entre un 35h ou un 39h/semaine. Horaires de journée du lundi au vendredi. Salaire : entre 27K et 28€ K brut annuel en fixe pour un 39h Avantages :  Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail RTT Primes trimestrielles + annuelles Tickets restaurants de 8€ (pris en charge à 50% par l’employeur) Chèques vacances, chèques cadeaux

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistant(e) de direction etc... et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que le Pack Office. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne aisance téléphonique ainsi qu’une très bonne maîtrise de l’orthographe. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et varier vos missions au quotidien. Vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client. Vous êtes animé(e) par votre curiosité, votre envie d’apprendre et de découvrir le monde de l’expertise après-sinistre ? Alors ce poste est fait pour vous ! Rejoignez-nous en postulant directement à cette annonce.
Lieu : Pessac
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2252 - Télé-expert en assurance - Vitrolles H/F

Sat, 10 Oct 2026 22:06:54 Z

Métier : EXPERT/TELE-EXPERT (H/F)
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Description de la mission Au sein d'un secteur en pleine croissance, offrant des perspectives d'évolution, nous recherchons pour notre agence de Vitrolles un télé-expert souhaitant rejoindre une équipe dynamique ! Dans le cadre de notre activité, nos collaborateurs sont spécialisés dans l'expertise à distance, l'évaluation et l'indemnisation des sinistres IRD, résultant de dommages électriques ou dans le cadre de sinistres en responsabilité civile. Pour vous accompagner dans cette nouvelle expérience, formateurs et tuteurs vous assisteront tout au long de votre parcours d'intégration. Vos missions seront les suivantes : Intégrer les déclarations de sinistre Contacter l’assuré et l’accompagner dans ses démarches Analyser et évaluer les dommages Rendre votre rapport d’expertise à l’assureur

Votre profil ? Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2, vous possédez les compétences suivantes : Maitrise de l'environnement informatique Culture client développée Excellente posture téléphonique Aisance rédactionnelle De plus, vous : Appréciez le travail en équipe, car vous croyez en la force du collectif ! « Seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin. » Aimez relever des défis et cherchez constamment à vous améliorer. Faites preuve de curiosité et en quête de nouvelles connaissances. Êtes rigoureux et méticuleux dans votre travail. Possédez un excellent sens de l'observation, capable de repérer les moindres détails. Alors, ce poste est fait pour vous ! Les + : Dès votre arrivée, une formation initiale vous sera dispensée. Les formations suivantes seront adaptées à votre montée en compétence mais aussi à vos besoins ! Vous intégrerez une équipe dynamique dans une ambiance conviviale, avec une vue imprenable sur les collines vitrollaises. Débutant ou expérimenté, c’est votre volonté et votre savoir-être qui feront la différence ! LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d'IKEA) REMUNERATION : 2059,20 € brut sur 39h AVANTAGES : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail. Ticket Restaurant 8€ Formation interne sur le métier Mutuelle Salle de pause avec Babyfoot Salle de sport et cours de sport en groupe (Zumba, Yoga…) Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuit Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap HORAIRES Lundi au jeudi : 08H30 - 17H30 Vendredi 09H00 - 17H00 Statut Non Cadre
Lieu : VITROLLES
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2331 - Gestionnaire Sinistres Construction H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:09:03 Z

Métier : TRANSVERSE/EXPERT
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Le Groupe Stelliant recrute pour son Pôle Relation Client &TPA un(e) Gestionnaire Sinistres Construction pour renforcer notre équipe sur Balma (Haute-Garonne). Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs et rattaché(e) aux Responsables Sinistres Techniques, vous bénéficierez d'un environnement de travail collaboratif et formateur, propice à la montée en compétences. Votre rôle : Analyser et gérer les dossiers de sinistres sur des contrats Dommage Ouvrage (DO), Responsabilité Civile Décennale (RCD) et Responsabilité Civile Professionnelle (RCP), Étudier les éléments techniques et contractuels des dossiers, Assurer l'instruction des dossiers en phase amiable et contentieuse, Prendre position pour le compte des compagnies d'assurance, Mandater et suivre les expertises, Assurer le suivi des provisions et des stratégies de gestion, Gérer les contestations, réclamations et échanges avec les différents intervenants, Participer au suivi et à la qualité de traitement des dossiers.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en gestion de sinistres, notamment dans le domaine de l'assurance construction ou sur des dossiers techniques. Vous disposez des qualités suivantes : Bonne capacité d'analyse et de synthèse, Rigueur et sens de l'organisation, Autonomie dans la gestion de vos dossiers, Bonnes qualités rédactionnelles, Aisance relationnelle avec différents interlocuteurs (assurés, experts, partenaires, avocats, courtiers), Esprit d'équipe et sens du service. Une connaissance des garanties construction (DO, RCD, RCP) constitue un atout apprécié. Pourquoi nous rejoindre ? Contrat : CDD, durée hebdomadaire 35h et/ou 39h, 2 jours de Télétravail par semaine, Rémunération : selon profil, L’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international, Comité d’entreprise, Prime de participation, Mutuelle familiale, Remboursement à 50 % des frais de transport en commun. Si vous êtes prêt à démarrer une nouvelle aventure humaine et enrichissante, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Lieu : BALMA
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-2311 - Gestionnaire Sinistres AUTO H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:09:03 Z

Métier : TRANSVERSE/EXPERT
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Le Groupe Stelliant recrute pour son Pôle Relation Client &TPA un(e) Gestionnaire Sinistres AUTO pour renforcer notre équipe sur Orléans et/ou Rouen. Rattaché(e) à la Responsable du service Sinistres, vous prenez en charge la gestion complète d’un portefeuille de dossiers amiables et/ou judiciaires en assurance Auto. Votre rôle : Ouvrir et gérer les dossiers sinistres sur nos outils internes ou ceux de nos clients assureurs, Analyser les garanties contractuelles et déterminer les prises en charge, Déterminer les responsabilités dans le respect des conventions (CGIRSA, Etat, FGAO) et en droit commun, Missionner les experts et/ou avocats pour le compte des assureurs, Assurer le suivi des expertises et piloter les actions nécessaires à la bonne gestion des dossiers, Évaluer et provisionner les dossiers, Gérer les indemnisations et règlements, Rédiger les courriers de gestion, protocoles transactionnels et prises de position, Gérer les recours (conventionnels ou de droit commun) jusqu’à la clôture des dossiers, Garantir la satisfaction client par la qualité et la fiabilité des échanges.

Profil : Formation Bac +2 minimum en Assurance, Droit ou équivalent, Première expérience en gestion Auto appréciée, Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles, Rigueur, esprit d’analyse et sens du service client. Pourquoi nous rejoindre ? Contrat : CDD, durée hebdomadaire 35h, 2 jours de Télétravail par semaine, Rémunération : selon profil + variable, L’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international, Comité d’entreprise, Prime de participation, Mutuelle familiale, Remboursement à 50 % des frais de transport en commun. Si vous êtes prêt à démarrer une nouvelle aventure humaine et enrichissante, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Lieu : ORLEANS
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-2310 - Gestionnaire Sinistre CORPOREL H/F

Fri, 09 Oct 2026 22:09:03 Z

Métier : ADMIN/EXPERT
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Le Groupe Stelliant recrute pour son Pôle Relation Client &TPA deux Gestionnaires Sinistres en gestion Corporel (Généraliste et Auto) pour renforcer notre équipe sur Orléans et/ou Rouen. Vous prendrez en charge la gestion de dossiers à caractère corporel. Votre rôle : Gérer les sinistres dans le domaine en responsabilité civile médicale corporelle, vie privée ou professionnelle et automobile, Analyser les déclarations de sinistres et déterminer les responsabilités des parties concernées, Assurer le suivi des dossiers en phase amiable, Collaborer avec les experts médicaux et les avocats afin d’optimiser le traitement des dossiers, Assurer un reporting et la mise à jour des outils de suivi des sinistres, Garantir un accompagnement rigoureux et réactif des assurés tout au long de la gestion des dossiers.

Profil : Formation juridique, en droit des assurances et responsabilité civile, Maitrise convention IRCA, IRSA, Expérience en gestion de sinistres corporels requise, Maîtrise des outils bureautiques et informatiques, Bonne capacité d’analyse, de rigueur et de gestion des priorités, Bon relationnel et aptitude à travailler avec différents interlocuteurs (experts médicaux, avocats, assurés…). Pourquoi nous rejoindre ? Contrat : CDD, durée hebdomadaire 35h, 2 jours de Télétravail par semaine, Rémunération : selon profil + variable, L’opportunité d’intégrer un acteur majeur des services à l’assurance en France et à l’international, Comité d’entreprise, Prime de participation, Mutuelle familiale, Remboursement à 50 % des frais de transport en commun. Si vous êtes prêt à démarrer une nouvelle aventure humaine et enrichissante, n’hésitez pas à nous envoyer votre candidature ! Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap.
Lieu : ORLEANS
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-2357 - Job étudiant - Assistant Gestion de Sinistres H/F H/F

Wed, 08 Jul 2026 07:38:45 Z

Métier : EXPERT/TELE-EXPERT (H/F)
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
🎓 JOB ÉTUDIANT – CDD 3 MOIS | Vitrolles (13) Assistant Gestion de Sinistres – Ouvert à tous profils motivés ! Pas besoin d'expérience en assurance — juste de la motivation et de la curiosité ! Cet été, rejoins notre agence de Vitrolles et donne un vrai coup de main à nos experts à distance dans la gestion de leurs dossiers sinistres. Une belle opportunité de découvrir le monde de l'assurance et de l'expertise de l'intérieur ! 📍 Où ? 201 Route de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d'IKEA) 📅 Quand ? Démarrage : juin — Fin : septembre (3 mois) 💶 Combien ? 1 866,78 € brut/mois 🎯 Tes missions (on te forme à tout !) Tu rejoins l'équipe en support des télé-experts et tu les aides au quotidien à garder leurs dossiers bien à jour : Assurer le suivi administratif des dossiers sinistres Vérifier et relancer les pièces manquantes auprès des assurés Mettre à jour les informations dans nos outils de gestion Contribuer à la bonne organisation des dossiers pour faciliter le travail des experts Une courte formation interne te sera dispensée dès ton arrivée pour comprendre notre environnement et nos outils.

✅ Le profil qu'on recherche Pas de diplôme spécifique exigé — ce qui compte c'est TOI ! Tu es le candidat idéal si tu : Es à l'aise avec les outils informatiques (mail, Excel, logiciels...) Aimes le contact et tu sais t'exprimer clairement au téléphone Es rigoureux, organisé et attentif aux détails Aimes travailler en équipe et relever des défis Es curieux et tu apprécies apprendre de nouvelles choses Un petit plus? Une expérience ou connaissance dans la vente, le SAV, l'électroménager, l'informatique ou la téléphonie sera vraiment appréciée — mais ce n'est pas obligatoire ! 🎁 Ce qu'on t'offre 📚 Formation interne complète dès ton arrivée ⚽ Salle de sport + cours collectifs (Zumba, Yoga...) 🎮 Salle de pause avec Babyfoot ☕ Café, chocolat chaud, cappuccino... à volonté ! 🕐 Tes horaires Lundi au jeudi : 08h30 – 17h30 Vendredi : 09h00 – 17h00
Lieu : VITROLLES
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2350 - Assistant Administratif - CDD - Avignon H/F H/F

Fri, 03 Jul 2026 12:39:26 Z

Métier : ADMIN/ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Le groupe Stelliant cherche pour son site de Avignon, son futur assistant administratif. L' assistant(e) de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés. Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes : Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel, Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié, Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances, Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV, Gestion et optimisation de planning d'Expert, Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.

Vous bénéficiez d'une formation BAC à BAC+2 (BTS, Assurance, NRC, MUC, Gestion PME PMI, ....) Vous désirez intégrer une équipe dynamique dans une activité d'expertise en relation avec l'assurance. Le dynamisme, le professionnalisme et l'enthousiasme n'ont plus de secret pour vous ? Qualités attendues : Capacité d'adaptation à différentes situations, Aptitude à la recherche de solutions aux situations rencontrées, Rigueur organisationnelle et priorisation attendue, Capacité à convaincre. La maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook, Internet) et une bonne orthographe sont indispensables. Conditions : - Poste en CDD - 6 mois sur Avignon - 2046€ brut pour 39h semaines + RTT - 2jours de télétravail par semaine
Lieu : Avignon
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2349 - Assistant administratif - Rennes H/F H/F

Fri, 03 Jul 2026 12:20:58 Z

Métier : ADMIN/AGENT ADMINISTRATIF
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Intégré(e) au sein d’une équipe d'experts et d’assistantes, vous êtes la collaboratrice directe d'un ou plusieurs experts en assurance construction dans la réalisation de ses missions. Missions : Véritable relais au sein de l'agence, vous assurerez la gestion administrative des dossiers dans le cadre d'expertises de sinistres affectant les ouvrages de bâtiment ou de génie civil pour le compte de nos clients, les compagnies d'assurance. Plus précisément, vous serez en charge des missions suivantes : Traiter les différentes informations liées aux dossiers (boîtes mails, téléphone, courriers etc.) et mise à jour des applicatifs métiers Prioriser les différentes actions à mener et anticipation des échéances Planifier les rendez vous des experts et envoyer les convocations aux différents intervenants Saisir les rapports et/ou les courriers de gestions, ainsi que les mails suite à la visite de l'expert sur les lieux du sinistre ; Etablir les notes honoraires ; Veiller au respect des différents indicateurs liés à l'activité de l'agence : délais de traitement, le respect des obligations contractuelles et réglementaires Assurer l'accueil téléphonique, vous êtes l'interlocuteur( trice ) privilégié(e) de nos clients et tissez un véritable lien de confiance avec eux. Type de contrat : CDD (37heures) 6 mois renouvelable 1 fois avant passage en CDI Localisation : 40 rue des Veyettes, 35000 Rennes Rémunération : 1 960 € brut mensuel + avantages Avantages sociaux : 12j de RTT + TR 7,50€ + CSE + Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur + Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail.

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre méthode, mais aussi pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Vous aimez anticiper les tâches, gérer les imprévus et la variété des missions au quotidien. Enfin, vous avez l'esprit d'équipe, vous êtes à l'écoute et avez le sens de la relation client. Rejoignez-nous !
Lieu : RENNES
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2333 - Assistant administratif H/F

Wed, 17 Jun 2026 09:27:13 Z

Métier : ADMIN/ASSISTANT ADMINISTRATIF
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport. Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise Planifier les rendez-vous, organiser les agendas Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants Type de contrat : CDD Rémunération : Rémunération : 2173€ brut mensuel (39H) + avantages AVANTAGES : 10 jours de RTT (contrat en 39h) + 2J de télétravail / semaine + Ticket Restau à 8 €...

Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients. Rejoignez-nous !
Lieu : CHABEUIL
Niveau d'études min. requis : 6- Autres

2026-2244 - Assistant administratif- H/F

Tue, 16 Jun 2026 13:14:59 Z

Métier : ADMIN/ASSISTANT ADMINISTRATIF (H/F)
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport. Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise Planifier les rendez-vous, organiser les agendas Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance. Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients. Conditions
Lieu : Orléans
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2332 - Assistant administratif - H/F

Tue, 16 Jun 2026 12:38:56 Z

Métier : Administratif/Assisitant Administratif
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Véritable bras droit de l'Expert vous aurez pour rôle de l'appuyer dans la réalisation de sa mission en veillant aux différents indicateurs liés à son activité ainsi qu'en en coordonnant les échanges entre l'expert et les différents interlocuteurs des dossiers. Vous aurez en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers d'expertises du groupe d'experts auquel vous serez rattaché(e), de la réception du dossier d'expertise jusqu'à l'envoi du rapport. Après une formation en interne, vos missions seront les suivantes : Gérer un portefeuille de dossiers dans le respect des délais et des attentes de nos clients Rédiger et relire des courriers, comptes-rendus ou rapports d'expertise Planifier les rendez-vous, organiser les agendas Assurer le suivi qualité des dossiers d'expertise Veiller aux différents indicateurs liés à l'activité Assurer la relation client en répondant aux sollicitations de nos mandants

Vous êtes issu(e) d'une formation Bac+2 minimum dans les domaines de l'assurance, de la gestion PME/PMI, Assistante de direction, etc. et vous disposez idéalement d'une expérience professionnelle d'au moins un an acquise dans un cabinet d'expertise en assurance. Vous maîtrisez les outils bureautiques, vous êtes reconnu(e) pour votre excellente organisation, votre rigueur et votre autonomie, et également pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, notamment avec une très bonne orthographe. Doté(e) d'un fort esprit d'équipe, vous avez le sens du service, de l'écoute et de la relation clients. Conditions
Lieu : Perols
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2291 - Assistant administratif H/F

Tue, 16 Jun 2026 12:26:51 Z

Métier : Administratif/Assisitant Administratif
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant Administratif pour intégrer notre équipe de Dijon, sur le pôle ESC (Equipe Service Client). L'assistant de gestion administrative gère les appels entrants, renseigne les clients et les assurés. Sous la responsabilité de la responsable, vous assurerez les missions suivantes : Accueil téléphonique chaleureux, souriant et professionnel. Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié. Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances. Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV. Gestion et optimisation de planning d'Expert, rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS. Localisation : DIJON Rémunération : REMUNERATION (temps plein 39H) : 2173€ brut mensuel (CDD de 6 mois) Venez rejoindre nos équipes, un CDD de 6 mois est proposé avec une possibilité d’intégration sur du long terme au sein du groupe Stelliant

Vous bénéficiez d'une formation BAC +2 (Assurance, Gestion Administrative, juridique…) Vous désirez intégrer une équipe dynamique en relation direct avec le client, en traitant des dossiers diversifiés vous permettant de mettre votre polyvalence en avant ? Rigoureux et organisé, vous souhaitez découvrir un nouveau domaine d'activité (les services à l'assurance) et vous adaptez à un nouveau challenge ? Votre professionnalisme et votre facilité à communiquer vous permettront de rechercher des solutions adaptées à chaque situation. Dynamique et enthousiaste, vous maitrisez également les outils bureautique (Word, Excel, Outlook, Internet) et bénéficiez de bonnes qualités rédactionnelles. Votre profil correspond ? Nous serons ravis d’échanger avec vous. Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap. N'hésitez plus, Postulez !
Lieu : DIJON
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2302 - Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance – Dommages Électroniques (DEL) H/F

Tue, 12 May 2026 08:22:50 Z

Métier : EXPERT/TELE-EXPERT (H/F)
Contrat : DUREE DETERMINEE
Description du poste :
Description de la mission Et si vous valorisiez votre expérience autrement ? Rejoignez notre agence de Vitrolles (13 et évoluez vers un métier d’expertise à distance, alliant technique, analyse et relation client. Nous recherchons des profils issus de la vente ou du SAV en produits blanc, brun et gris (électroménager, TV, informatique, téléphonie…). Vos missions : Après une formation complète aux mécanismes assurantiels : Analyser les sinistres habitation et comprendre les garanties associées Évaluer les dommages à distance (via nos outils digitaux) Échanger avec les assurés pour les accompagner avec pédagogie et clarté Constituer, instruire et suivre les dossiers (analyse administrative) Rédiger des rapports d’expertise précis à destination des assureurs Ce que nous vous offrons : · Une montée en compétences sur les aspects assurantiels · Un accompagnement structuré vers le métier d’Expert Un poste mêlant technique, gestion et communication

Votre profil ? Idéalement titulaire d'un Bac à Bac+ 2, vous possédez les compétences suivantes : Maitrise de l'environnement informatique Culture client développée Excellente posture téléphonique Issu(e) des secteurs de la vente ou du SAV en produits électroménagers et électroniques (blanc, brun, gris : électroménager, TV, informatique, téléphonie…), vous souhaitez évoluer vers un environnement plus administratif et relationnel. Votre connaissance des produits et votre sens du service client seront des atouts pour réussir. De plus, vous : Appréciez le travail en équipe, car vous croyez en la force du collectif ! « Seul, on va plus vite, mais ensemble, on va plus loin. » Aimez relever des défis et cherchez constamment à vous améliorer. Faites preuve de curiosité et en quête de nouvelles connaissances. Êtes rigoureux et méticuleux dans votre travail. Possédez un excellent sens de l'observation, capable de repérer les moindres détails. Une connaissance de l'assurance est un plus. LOCALISATION : 201 Rte de la Seds, 13127 Vitrolles (en face d'IKEA) REMUNERATION : 2114,23€ brut + primes et avantages AVANTAGES : Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine, soumis aux conditions prévues par notre accord interne sur le temps de travail. Ticket Restaurant 8€ Formation interne sur le métier Mutuelle Salle de pause avec Babyfoot Salle de sport et cours de sport en groupe (Zumba, Yoga…) Machine à café, chocolat chaud, cappuccino gratuit Le groupe Stelliant valorise la diversité et l’inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées à compétences égales, y compris celles des personnes en situation de handicap HORAIRES Lundi au jeudi : 08H30 - 17H30 Vendredi 09H00 - 17H00 Statut Non Cadre
Lieu : VITROLLES
Niveau d'études min. requis : 2- Baccalauréat

2026-2301 - Technicien Produits/SAV – Expert Assurance à distance – Dommages Électroniques (DEL) H/F

Thu, 07 May 2026 10:11:36 Z